Términos y Condiciones

Queridos Amigos, Viajeros y Clientes!

Muchas gracias por elegir Disfrutar de Tours en Perú, Agencia de Viajes y El Mejor Local del 100% Tour Operador en Perú y legalmente reconocido por la ley Peruana! El Peruano del sistema de servicios y productos a veces difiere de su país de origen. Le sugerimos que lea atentamente lo siguiente:

Conocimiento y aceptación de nuestros Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones que se establecen en este documento son de carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a cualquier productos de viaje, todas las reservas y/o servicios adquiridos a través de nuestra página web, a través de correo electrónico o cara-a-cara de Disfrutar de Tours en Perú. El uso de cualquiera de estos canales implica el conocimiento y aceptación de los mismos. Un contrato una vez que Disfrutar de Tours en Perú recibe el formulario de reserva y depósito, y aceptamos y confirmar la reserva. Por favor, tenga en cuenta que los arreglos de viaje no son confirmadas hasta que declaró por escrito Disfrutar de Tours en Perú Todos Disfrutar de Tours en Perú basado en las caminatas y tours son operados por PEnjoy Tours en Perú.

HACER UNA RESERVA Y EL PAGO DE SU DEPÓSITO:

Para la reserva de cualquiera de nuestros tours y excursiones de servicios, el cliente debe enviar su información personal y un depósito. La información personal que nos hace falta es la siguiente:

• Nombre completo (como aparece en el pasaporte)
• Fecha de Nacimiento
• La Nacionalidad, El Género
• Número de pasaporte
• Una imagen de su foto de pasaporte de la página. Un teléfono con cámara de foto o similar es aceptable.

Una vez que el cliente confirma su reserva, le enviaremos un correo electrónico dentro de 24 horas con una confirmación de su tour o viaje y la cantidad del depósito y también, los detalles de los servicios incluidos y no incluidos en el precio del servicio. Una vez que el envío de esta información para el cliente, si no recibimos ninguna respuesta de parte del cliente, será asumido por la empresa que el cliente ha aceptado todos los términos y condiciones. Proveemos un completo pre-reunión informativa en el hotel en Cusco. Esto le da al cliente la oportunidad de hacer cualquier pregunta que puedan tener sobre la excursión o caminata itinerario — ACERCA DE LA REUNIÓN INFORMATIVA: La noche antes de su tour o viaje, habrá un pre-tour hablar (briefing) en su hotel en Cusco a las 5:00 pm (hora exacta será confirmada por correo electrónico). Una vez que usted reciba su informe de tiempo, si no tenemos respuesta vamos a suponer que es confirmado por usted. Por favor tome esto en cuenta al hacer la reserva tus planes de viaje a Cusco, asegurándose de que usted llegue a tiempo para la sesión informativa. Si su excursión o caminata comienza un lunes después de la reunión será programada para el día sábado.

• Por favor, tenga en cuenta que es difícil cambiar de la reunión de hora y fecha en el aviso corto. Por lo tanto, si recibimos una solicitud para una reunión informativa cambio, menos de 48 horas antes de la hora programada para la sesión informativa, lo más probable es que no será capaz de cambiar el briefing de la hora o la fecha. Nosotros, sin embargo, hacemos todo lo que podemos cambiar para intentar acomodar el cambio de horario.

DEPÓSITOS:

Utilizamos PayPal, por lo que usted puede hacer su depósito, lo que facilita el uso de una tarjeta de crédito. Hay un 6% de la tarifa para el uso de PayPal para las transferencias internacionales. También el uso de Western Union para enviar los depósitos, los Depósitos a través de Western Union tienen tasas variables. La cantidad del depósito dependerá del tipo de itinerario que el cliente se reserva, como se muestra a continuación:

Camino Inca y Multi-Tour de un Día: Para el Camino Inca y Multi-Día de los paquetes turísticos se requiere un depósito de US$250.00 por persona. Recuerde que estos depósitos no son reembolsables ni transferibles a otra persona. No hay excepciones.

Para las excursiones: Salkantay, Lares, Huchuy Qosqo, Choquequirao, Ausangate, Ancascocha y Cantera Inca Trail, y los tours que llevan más de 3 días, un depósito de US $ 200.00 por persona será hecho. Recuerde que estos depósitos no son reembolsables y no pueden transferirse a otra persona. No hay excepciones.

Valle Sagrado: Para el Valle Sagrado de los paquetes se requiere un depósito de US$ 60.00 (para el grupo). Recuerde que estos depósitos no son reembolsables y no pueden transferirse a otra persona. No hay excepciones.

Arco Iris De La Montaña: Para Rainbow Mountain paquetes necesitamos un depósito de US $ 100.00 por persona. Recuerde que estos depósitos no son reembolsables y no pueden transferirse a otra persona. No hay excepciones.

Humantay De La Laguna: Para el día de la excursión a Humantay Laguna necesitamos un depósito de US $ 100.00 por persona. Recuerde que estos depósitos no son reembolsables y no pueden transferirse a otra persona. No hay excepciones.

Visita De La Ciudad: Para el completo o de medio día de tour en Cusco necesitamos un depósito de US $ 50.00 (por el grupo). Recuerde que estos depósitos no son reembolsables ni transferibles a otra persona. No hay excepciones

Para grupos grandes, aceptamos transferencias bancarias Si desea obtener más información acerca de la opción de transferencia de fondos, por favor envíenos un correo electrónico a peruspiritadventure@gmail.com

LOS PAGOS FINALES:

Dinero en efectivo y PayPal serán aceptadas para el pago final. Ningún pasajero puede comenzar su excursión o caminata hasta que el pago se ha completado.

• Los pagos en efectivo deben presentarse el día antes del tour o de la salida del viaje y se pueden realizar durante la pre-briefing. Aceptamos dólares y en soles (moneda Peruana) para pagos en efectivo. Si usted va a pagar en dólares estadounidenses. Tome nota: El Peruano bancos son muy estrictas acerca de la "calidad" de dólares que van a aceptar. Por lo tanto, debemos solicitar que sus cuentas son lo que ellos llaman "intacto". Rasgado o roto de cuentas, no importa cuán pequeño, no serán aceptadas. Roto significa — cualquier ruptura (incluso tan pequeños como de 3 mm) o exceso de arrugas.
• Los pagos de PayPal son debidas a una semana antes de la visita o de la salida del viaje. a) Hay un 8% de comisión sobre el saldo por pagos a través de PayPal. b) Si el saldo a través de PayPal no es el pago de 3 días antes de la salida del viaje, la tarifa de PayPal será del 10%. Y no del 8%. Nuestro correo electrónico de PayPal es: info@peruspiritadventure.com
• Todas las comisiones bancarias serán cubiertos por el cliente.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA TOURS Y EXCURSIONES:

Notificación

• La notificación de cancelación debe hacerse siempre por escrito por la persona que hizo la reserva y del pago de la fianza.

Los depósitos

• Su depósito para las excursiones y caminatas son 100% no reembolsable. Si necesita cancelar por cualquier razón, usted enfoque su tour de la fecha de inicio, puede haber costos adicionales debido. No hay excepciones debido al hecho de que Disfrutar de Tours en Perú gasta una gran cantidad de gastos de la compra de permisos, los boletos de entrada, y hacer los depósitos de las reservas o de los servicios, la mayoría de los cuales no son cambiables, no-transferible, y no reembolsable por la regulación del gobierno. Asimismo, no se aceptan las notas médicas de cualquier tipo, como nuestros gastos de bolsillo no son reembolsables, a nosotros.

GASTOS DE CANCELACIÓN

• Las cancelaciones hechas 30 días de antelación no tienen carga (con la excepción de que el depósito no reembolsable) con la siguiente excepción:
• Camino Inca trek de
• En el caso de cancelación, el cliente no recibirá un reembolso de su depósito
• Si el cliente anula entre 30 y 10 días antes del viaje, se debe pagar el 50% del costo total del viaje.
• Si el cliente cancela entre 10 y 3 días antes de su viaje, que debe pagar el 80% del costo total.
• Si el cliente cancela 2 días o menos antes de su expedición, se deberá abonar el 100% del costo total.
• En el caso excepcional de que un cliente decide irse de una vez se hayan iniciado el viaje, no se dará ningún reembolso. El cliente deberá pagar los gastos en que incurren tales como comida, alojamiento, y transporte. En el último día, el cliente será capaz de reunirse con el grupo y participar en el tour a Machu Picchu.
• Si después de la gira ha comenzado un cliente no puede participar en la caminata o recorrido (debido a la enfermedad, los problemas físicos, etc.) no se dará ningún reembolso. El cliente deberá pagar los gastos en que incurren para el transporte, alojamiento y alimentación. En el último día, el turista podrá reunirse con el grupo y participar en el tour a Machu Picchu.
• En el caso de un desastre natural que impide que un servicio se ha completado, el cliente recibirá un reembolso del 50%.
• En el caso de un desastre natural que requiere un cambio en el viaje de la ruta, pero el camino es todavía terminado, no habrá ningún reembolso.
• En el muy improbable circunstancia de que el servicio no se ha completado debido a un fallo de Disfrutar de Tours en Perú, usted recibirá un reembolso completo (incluyendo el depósito).

CAMINO INCA TOURS

• PERMISOS: Permisos para el Camino Inca son en su nombre y no puede ser trasladado a cualquier otra persona bajo ninguna circunstancia. Cambio de fechas no es también posible una vez que el permiso ha sido comprado. Los permisos no son reembolsables ni transferibles. El depósito se perderá. Por favor, tenga en cuenta que este es un reglamento del gobierno Peruano y no Disfrutar de Tours en Perú (o cualquier agencia).
• En casos extremos, cuando el "Camino Inca a Machu Picchu" se declara cerrada por razones de seguridad, Disfrutar de Tours en Perú reemplazará su viaje con un recorrido alternativo.
• Aquellos que hayan reservado PERMISOS de IDENTIFICACIÓN de Estudiante deben traer una IDENTIFICACIÓN con ellos en el viaje. Si no muestre la tarjeta a la Park Rangers, no se les permitirá la entrada en el sendero.

LOS CAMBIOS REALIZADOS POR EL CLIENTE

• Por favor, tenga en cuenta que para el Camino del Inca, que los permisos no son cambiables, no-transferible, y no reembolsable. Fechas nunca puede ser cambiado por la política del gobierno.

Con la excepción de que el Camino Inca trek, por lo general somos capaces de cambiar una caminata fecha.

• Para cambiar la fecha de su no-trek del Camino Inca, hay una tarifa de US $75 por persona si el cambio se produce más de 30 días antes de la salida del viaje.
• Si el cambio se produce de 21 a 30 días antes de la salida del viaje, la tarifa es de US $100 por persona.
• Si el cambio se produce de 10 a 20 días antes de la salida del viaje, la tarifa es de US $150 por persona.
• Cambios en menos de 10 días antes de la salida del viaje se tienen distintas tasas, que pueden ser discutidas en el momento en que el cambio se hace.
• Los cambios realizados deben ser a otro grupo de caminata por un mínimo de 2 personas. Si un viajero necesita un cambio de fechas, y no hay una opción existente para esa fecha, el cambio no será posible.

SEGURO DE VIAJE

• Nosotros recomendamos un seguro de viaje para todos nuestros clientes.
• La cobertura debe incluir pérdida de equipaje, accidentes, emergencias, rescate aéreo y de cancelación de viaje. Seguro de cancelación de viaje debe reembolsarle a usted por no recuperable en el aire o la tierra de los gastos en caso de cancelar su viaje debido a familiares o personales de enfermedad, así como cubrir cualquier atención médica o de evacuación de emergencia de los gastos si usted se enferma durante su viaje.
• En el caso de enfermedad o lesión en una de nuestras excursiones o tours, estamos capacitados para brindar los primeros auxilios de emergencia y organizar el transporte para una correcta instalación médica. Sin embargo, no nos hacemos responsables por el costo de los servicios de transporte o el costo de la atención médica.

ACERCA DE SU PASAPORTE EN MACHU PICCHU, HUAYNA PICCHU Y EL CAMINO INCA:

• Una vez que usted reserve su tour, nos envíe su información de inmediato a "Machu Picchu Parque" con el fin de permisos para publicarse tan pronto como sea posible.
• Usted tendrá que traer su pasaporte actual para todos los servicios. Una fotocopia no será aceptado.
• La información que va a Machu Picchu Parque incluye su nombre completo, número de pasaporte, nacionalidad, género y edad. Que la información no puede ser modificada.
  • La única excepción es en el caso de un cambio de número de pasaporte, debido a la renovación.
    • Si su número de pasaporte de los cambios entre reservar tu lugar y el comienzo de su viaje, usted tendrá que traer su edad, así como de su nuevo pasaporte para el inicio de la Caminata.
  • Si cualquiera de la información de su pasaporte no coincide con la información que se suministró anteriormente, usted no será capaz de iniciar la caminata.
• Si usted llega en Cusco y no nos avisan de que tiene un nuevo número de pasaporte, y que su información ha cambiado, Disfrutar de Tours en Perú no se hace responsable. En esta situación, será responsabilidad del cliente el pago de la extra de gastos de regresar a Cusco o Machu Picchu (transporte, alimentos y otros gastos).

VIAJAR EN EL PERÚ: Disfrutar de Tours en Perú opera en las regiones, donde las normas de alojamiento puede variar. El transporte y otros servicios podrían no ser como aquellos que normalmente tendría de vuelta a casa. Sin embargo, nos esforzamos con el debido cuidado y habilidad, para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Viajando en el Perú requiere de flexibilidad, la paciencia, la amplitud de miras, el buen humor y la comprensión de que se puede hacer cambios sin previo aviso debido a las circunstancias o acontecimientos fuera de nuestro control. Por ejemplo: una huelga, la protesta, deslizamientos de tierra, mal tiempo, etc. (Fuerza Mayor). Por la reserva de cualquiera de nuestros tours y excursiones, usted se compromete a permitir Disfrutar de Tours en Perú para hacer los cambios necesarios sin responsabilidad.

FUERZA MAYOR

Fuerza Mayor es cualquier evento en el que Disfrutar de Tours en Perú no puede con todo el cuidado debido prever, controlar o evitar. Esto cubre eventos tales como la guerra o amenaza de guerra, motín, huelga civil, actividad terrorista, conflictos laborales, enfermedad, desastres naturales, condiciones climáticas adversas, el fuego o similares todos los eventos fuera de nuestro control. En este caso, Disfrutar de Tours en Perú no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho a modificar, posponer o incluso cancelar sus viajes. (Esta es una última opción, por supuesto!)

RIESGOS

Por la reserva de cualquiera de nuestros viajes de aventura (Camino Inca a Machu Picchu, Lares, Salkantay, Ausangate, Choquequirao, arco iris caminata de Montaña, y más) usted asume todos los riesgos asociados con accidentes personales, emergencias médicas, los viajes aéreos problemas etc. Para estas caminatas, Disfrutar de Perú de la Agencia de viajes no acepta ninguna responsabilidad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA AVENTURA TOURS Y EXCURSIONES

• Usted debe avisar a Disfrutar de Tours en Perú de cualquier problema médico o alergias que tenga. Usted necesita estar en buena salud física, y si su estado de salud es cuestionable, entonces usted debe consultar a un médico. Si usted está sobre la edad de 70 años de edad, entonces usted tendrá que presentar a nosotros con un buen estado de salud certificado médico.
• Usted debe notificar a su guía si usted desea salir del grupo o de la zona de acampada para caminatas independientes o de turismo. Si usted está experimentando problemas con los servicios de la guía o tour, favor de informar a la guía en ese momento, por lo que él puede resolver cualquier problema.
• Todos los saldos deben ser pagados en efectivo o PayPal (consulte "LOS PAGOS FINALES"la sección anterior).
• Para recibir un descuento de estudiante, usted debe enviar su válida de IDENTIFICACIÓN de la Universidad para Disfrutar de Tours en Perú en el momento de la reserva. ID debe tener su nombre, foto y fecha de vencimiento válida. Cualquier tarjeta sin una fecha de vencimiento no será aceptado. Luego usted debe traer su tarjeta de estudiante con usted en el viaje – que no le permite pasar a través del punto de control sin esta tarjeta original.
• Usted tendrá que presentar el pasaporte original (no una copia) que usted ha reservado con, en el punto de control para entrar en el Camino del Inca. Si originalmente reservado con un viejo pasaporte y, a continuación, renovó su pasaporte, usted también debe traer su pasaporte vencido junto con su nuevo pasaporte válido para permitir la entrada o que se niegan a su entrada a la pista.
• Política de cancelación: el depósito es 100% no reembolsable. Si necesita cancelar por cualquier razón, usted enfoque su tour de la fecha de inicio, puede haber costos adicionales debido. No hay absolutamente ninguna excepción (no se aceptan notas médicas de cualquier tipo) como nuestros gastos de bolsillo no son reembolsables, a nosotros (véase "LOS GASTOS DE ANULACIÓN" en la sección de arriba).
• PERMISOS: los Permisos para el Camino Inca son en su nombre y no puede ser trasladado a cualquier otra persona bajo ninguna circunstancia. Cambio de fechas no es también posible una vez que el permiso ha sido comprado. Los permisos no son reembolsables ni transferibles. El depósito se perderá. Por favor, tenga en cuenta que este es un reglamento del gobierno Peruano y no Disfrutar de Tours en Perú (o cualquier agencia).
• Todos los viajes de Aventura incluyen el transporte a la ciudad de Cusco. El tren de retorno de la ruta depende de tren de disponibilidad.
• Si usted se enferma o se lesiona en el camino y son incapaces de continuar, un portero será proporcionado para que te acompañe de vuelta a un área de asistencia de emergencia de capacidades. Helicóptero aéreo y la asistencia médica son a cargo de la persona entrevistada. Si usted es incapaz de completar el recorrido debido a la enfermedad, vamos a ayudar a usted en la reunión de su grupo de Machu Picchu para reanudar su gira en ese punto. No habrá devolución del pago original.
• Disfrutar de Tours en Perú tomará todas las precauciones razonables cuidado en proveer a nuestros clientes de la evitación de los accidentes, las enfermedades y la pérdida de propiedad personal, y sólo se emplean personal debidamente calificado. Aceptamos la responsabilidad por las acciones de nuestros propios empleados. Disfrutar de Tours en Perú sin embargo, no será responsable por cualquier acción de terceros. Usted es totalmente responsable de sus propios bienes y de los equipos alquilados.
• Disfrutar de Tours en Perú no tomar responsabilidad por condiciones climáticas desfavorables, catástrofes naturales, huelgas, accidentes, enfermedad, lesión, pérdida de elementos, etc. Es responsabilidad del cliente tener un seguro para cubrir este tipo de eventos. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el programa por cualquiera de los imprevistos condiciones mencionadas anteriormente.
• En casos extremos, cuando el "Camino Inca a Machu Picchu" se declara cerrada por razones de seguridad, Disfrutar de Tours en Perú reemplazará su viaje con un recorrido alternativo.

MUY IMPORTANTE:

• Sugerimos que el gasto de tiempo en la alta altitud (por encima de 3000 metros / 9842 pies)- en Cusco o en otro de alta altitud de la zona para un mínimo de 2 - 4 días antes de emprender su viaje. Esto es con el fin de minimizar los posibles efectos del mal de altura. Por beber mucho líquido, añadir el azúcar a sus bebidas, los alimentos ricos en hidratos de carbono, evitando los cigarrillos, el alcohol, y el consumo de té de coca (antiguas y tradicionales de la hoja) le ayudará a su cuerpo a aclimatarse.
• Recomendamos llegar en Cusco 48 horas o más antes de la salida del viaje, porque en ocasiones tenemos que salir antes de lo previsto, en caso de huelgas u otros eventos fuera de nuestro control (ver la 'Fuerza Mayor' de la sección de abajo)

DERECHO A UTILIZAR LAS FOTOS DE LA

Usted reconoce y otorga a Disfrutar de Tours en Perú – Tour Operador el derecho a usar sus imágenes, fotos, y videos que muestran o describen durante su participación en cualquier viaje, el senderismo o la aventura, en cualquier tipo de publicidad de cualquier tipo, sin el pago de cualquier contraprestación adicional.

Gracias de nuevo por habernos elegido y esperamos a ver que en el Cusco!

Disfrutar De Tours En Perú El Equipo!